Para iade politikası

Mısır Işıltısı olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Türkiye’de geçerli tüketici haklarına uygun olarak, satın aldığınız ürünleri belirli şartlar altında iade edebilirsiniz.

Son Güncelleme: 28/4/2026

14 Günlük Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

Kullanılmamış ve hasarsız olması
Orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi
Tüm aksesuarları ve faturası ile eksiksiz olması

gerekmektedir.

Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

Kişiye özel üretilmiş ürünler (isim yazılı, özel tasarım vb.)
Hijyen sebebiyle küpe gibi kişisel kullanım ürünleri (paketi açılmışsa)

İade Süreci

İade talebinizi başlatmak için:

yasseranber24@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

Talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi ve kargo bilgileri iletilecektir.

Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti tarafımızdan karşılanır